FAQ

Prodotti

Che tipo di camicie offrite?

Offriamo giacche-camicie artigianali di alta qualità, Il nostro modello è pensato con un fit oversize disponibile in tre taglie (0-1-2). Ogni camicia è unica, realizzata con cura e attenzione ai dettagli in Italia, utilizzando tessuti e materiali pregiati e durevoli nel tempo.

Le camicie sono fatte a mano?

Sì, tutte le nostre camicie sono interamente fatte a mano da artigiani esperti in Italia. Questo ci permette di garantire un prodotto unico e durevole nel tempo, di altissima qualità, con particolare attenzione ai dettagli e alle finiture.

Come devo lavare e curare le vostre camicie?

Per preservare la bellezza e la qualità della tua camicia artigianale, ti consigliamo di seguire attentamente le istruzioni di lavaggio indicate sull'etichetta interna di ogni capo. I nostri capi sono realizzati con tessuti pregiati, per questo motivo consigliamo di rivolgersi alla cura di professionisti per il lavaggio.

Vestibilità

Come faccio a sapere qual è la mia taglia?

Per aiutarti a scegliere la taglia perfetta, ti consigliamo di consultare la nostra "Guida alle Taglie" dettagliata, disponibile nella pagina di ogni prodotto. Troverai misurazioni precise e consigli su come prendere correttamente le tue misure. Se hai dubbi, non esitare a contattarci!

Avete una guida alle taglie disponibile? 

Certamente! Ogni camicia ha una guida alle taglie dedicata. Ti invitiamo a consultarla attentamente prima dell'acquisto, poiché le taglie possono variare leggermente tra i diversi modelli/tessuti.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate? 

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express). Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro attraverso piattaforme crittografate per garantire la massima protezione dei tuoi dati.

È sicuro acquistare sul vostro sito? 

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati (SSL) per crittografare tutte le informazioni personali e di pagamento. Le transazioni sono gestite da processori di pagamento affidabili e riconosciuti a livello internazionale.

Ordini e Spedizioni

Come posso effettuare un ordine?

Ordinare è semplice! Scegli la tua camicia preferita, seleziona la taglia e aggiungila al carrello. Segui poi i passaggi per il checkout, inserendo i tuoi dati di spedizione e scegliendo il metodo di pagamento. Essendo una piccola attività, ogni ordine è gestito manualmente con la massima cura. Riceverai una conferma via email non appena il tuo ordine sarà elaborato.

Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia e l'estero?
  • Per l'Italia: Generalmente, gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma e consegnati entro 2-4 giorni lavorativi successivi.  
  • Per l'estero: I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione. Solitamente, la spedizione richiede 4-10 giorni lavorativi, ma possono esserci ritardi dovuti alle procedure doganali locali. Ti forniremo un codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco.

Ci sono costi di spedizione aggiuntivi?

I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine, per l'Italia sono gratuiti. Verranno calcolati automaticamente al momento del checkout, prima della conferma finale dell'acquisto. Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente.

Resi e Cambi

Qual è la vostra politica di reso? 

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, puoi restituire la camicia entro 14 giorni dalla ricezione, purché sia in condizioni originali, non indossata e con le etichette e intatte. Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci via email; ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.

Come posso effettuare un cambio?  

Se desideri cambiare la taglia o il modello, segui la stessa procedura per il reso e indica chiaramente nella tua email che desideri un cambio. Una volta ricevuta la camicia originale e verificata la sua integrità, provvederemo con la spedizione della nuova camicia (soggetta a disponibilità).

Contattaci

Hai domande sul tuo ordine o una richiesta generale?